Manuales Técnicos

ENROLAMIENTO

Proceso mediante el cual se realiza la adquisición de imágenes (Fotografía facial, cara anterior y cara posterior del documento de identidad), eventualmente huella dactilar a través de captores biométricos externos, con el fin de aplicar protocolos internos de revisión de características imprento-técnicas sobre el documento, al igual que comparación del rostros del documento contenido en el documento vs la fotografía facial del cliente en el momento de la radicación.

VERIFICACIÓN

Proceso mediante el cual se realiza la adquisición de una fotografía facial y/o huella dactilar a efectos de comparar la misma contra las existentes previamente en la base de datos para la identidad que se encuentra en duda y determinar si se tratan o no de la misma persona. Este proceso supone y obliga que exista al menos un enrolamiento satisfactorio previo al uso de esta funcionalidad.

OCR

Optical Character Recognition por su siglas en ingles, permite la recolección de imágenes (Cara anterior y posterior del documento) a efectos de realizar lectura de la información contenida en el documento de identidad presentado por el cliente.

CLIENTE

Persona natural o jurídica, que adquirió el servicio con ADO y quién suscribe el contrato como responsable de la parte demandante del servicio.

USUARIO FINAL

Persona natural sobre la cuál se pretende ejecutar el enrolamiento y/o lectura OCR y/o Verificación.

PROJECTNAME

Nombre creado y administrado desde la plataforma de ADO, con el cual se identifica un proyecto al interior de la plataforma suministrada por Ado Technologies SAS (En adelante ADO), para la prestación del servicio. Dentro de un mismo sitio Web podrán existir uno o más proyectos al mismo momento de tiempo.

APIKEY

Cadena alfa numérica creada y administrada desde la plataforma de ADO, con el cual se accede o deniegan servicios asociados a cada uno de los proyectos creados dentro de la plataforma.

URL BASE

Es la URL suministrada por ADO como plataforma para la prestación del servicio, lo que define el sitio final de interacción del SDK con un sitio web especifico.

ENROLAMIENTO

OCR

VERIFICACIÓN

RECOMENDACIONES

Para hacer el uso correcto del Liveness tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

1. No use gorra, gafas, audífonos, sobrero que impidan ver correctamente su rostro

2. Ubíquese de frente a la camara, de tal forma que sea visible orejas, pupilas, nariz, pómulos, para que al momento de la captura la foto se vea de forma clara.
3. Ubíquese dentro del circulo como se le indica y espere a que se capture la foto.
4. El fondo debe ser de un color neutro, por ejemplo: un fondo blanco, azul, rojo.
5. Ubíquese dentro del circulo como se le indica y espere a que se capture la foto.
6. Las imágenes no deben estar borrosas o desenfocadas.
7. Los ojos deben estar abiertos de manera natural. El iris y la pupila deben estar claramente visibles
8. La imagen debe ser lo más frontal posible.
9. La boca debe estar cerrada y tener una expresión neutral.
10. Los ojos deben estar mirando al frente.
11. La luz debe estar distribuida uniformemente en el rostro, el cual no debe estar afectado por sombras, ni regiones brillantes.
12. Los colores deben ser naturales, no saturados y con un contraste adecuado.
13. Los peinados y otros accesorios no deben obstruir la imagen del rostro o los ojos.

Ejemplo de captura CORRECTA

POSIBLES ESCENARIOS QUE PUEDE GENERAR ERROR

1. Si usted no se ubica correctamente dentro del círculo como indica el Liveness, no podrá seguir con el proceso y después de un corto tiempo, se le indicara que capture la foto nuevamente.
2. Recuerde, el rostro debe aparecer completo dentro del círculo para poder contar el proceso, Liveness no admite que su rostro esté de medio lado o si dentro del círculo aparece solo la mitad del rostro.

3. No muestre al Liveness un rostro de otro dispositivo como celulares o cámaras digitales, si hace eso, la prueba de vida no será aprobada y no podrá seguir con el proceso.
4. No mostrar videos de personas o el rostro de una persona desde dispositivos como celulares o cámaras digitales, si lo hace el Liveness reconocerá el rostro.

5. No mostrar más de un rastro en Liveness o que otra persona cruce cuando está capturando la imagen, si lo hace la captura no se ejecutará hasta que solo reconozca un solo rostro dentro del marco.
6. Trate de que el fondo de captura de imagen en Liveness sea los más limpia posible, que no halla objetos o utensilios detrás de la persona, no estar a contraluz, para que el rostro sea claro de ver.

7. No muestre animales al Liveness, ya que solo reconoce rostros de personas, si muestra algún tipo de animal, el Liveness no capturar la imagen.